1- 一般原则

本一般销售条款和条件
(以下简称 "GCS"）适用于 COLLECTIF M 或代表 COLLECTIF M 进行的所有销售。这些条款适用于 COLLECTIF M 或其代表自 2020 年 7 月^{1 日起}收到的所有订单。下订单即表示毫无保留地接受本 GCS。

2- 分配

COLLECTIF M 产品的分销、开票和收款由 COLLECTIF M 公司负责，地址为 15 rue Eugène Carrière, 75018 PARIS，在贸易和公司注册处的注册号为 814 039 483。

3- 控制

订单必须按照下述条件发送给 COLLECTIF M。

4- 退出

根据《法国消费者法典》L.221-5 及其后条款，客户可在订单交付之日起 14 天内，将任何全新、未开封、原包装和完好无损的产品退回（任何损坏、不完整、破损或包装变质的产品将不予退回），以要求退款，且无罚金。

特别是，COLLECTIF M 不会退还包装袋已打开的产品。

因此，在邮寄之前，客户必须将装有产品的完整包装放入适当的包装中，并在包装上贴上退货标签。客户还必须附上发票复印件或其他任何可识别相关订单及其所有者的资料。

产品退回的风险由客户承担。如果产品退回时包裹丢失、被盗或损坏，COLLECTIF M 有权拒绝赔偿退回的产品。

只有向 COLLECTIF M 确认的客户才能行使此权利，任何其他人，尤其是收货人，不得行使此权利。退货地址为：15 rue Eugène Carrière, 75018 PARIS。

5- 交付成本和时间

法国、比利时和英国的 M 类图书收藏。

送货费用将在网站主页和订购过程中说明。客户必须在订单生效时接受这些费用。

根据《法国消费者法典》第 L. 216-1 条，双方同意在订单过程中和订单生效前指定的时间内交付产品。在发送给客户的订单确认电子邮件中也规定了交货时间。
交货时间包括订单的准备和发送，以及产品到达交货地点（客户的邮政地址）所需的时间。
如果网站上未标明产品的交付时间，COLLECTIF M公司承诺自RESSOURCE Corps-Mental公司向客户发出确认订单的电子邮件之日起30（三十）天内交付产品。在这种情况下，相关产品将在网站上标明的期限内交付，并在订购时予以提醒。

然而，由于COLLECTIF M使用外部服务提供商（邮政服务）来交付产品，COLLECTIF M完全依赖于这些第三方服务提供商。因此，网站上显示的交货时间可能会受到服务供应商的影响，COLLIFECT M 不对这些交货延迟及其可能导致的后果负责。任何延迟均不构成买方取消销售、拒收货物或索赔的权利。

6- 接受 - 符合

如果出现产品丢失或运输损坏的情况，收货人必须通过 ressourcecm.com 网站(contact@ressourcecm.com) 上的联系电子邮件提出索赔，或向承运商提出所有常规保留。
必须在三 (3) 天内通过司法外文件或挂号信确认这些保留，并将副本发送至 COLLECTIF M，如有必要，COLLECTIF M 将对承运商提起诉讼。

7- 价格

我们的价格以欧元为单位。
所有订单均按照下订单时的有效价目表开具发票。
产品在法国本土的运费自付，最低订单金额为 35 欧元。对于低于 35 欧元（不含增值税）的订单，将开具 6.90 欧元（不含增值税）的统一收费发票。
法国本土以外地区的交货需支付邮费、地方税和关税。
价格以订购当天适用的增值税为准。适用增值税率的任何变化都将自动反映在 COLLECTIF M 出售的产品价格中。

8- 规章制度

现金支付。提前付款不享受折扣。
如果到期未支付全部或部分发票款项，COLLECTIF M 将对未付款项收取滞纳金，利率为未付款项到期当日有效法定利率的三 (3) 倍。根据适用法律的规定，任何专业人员在约定的结算日期之后支付应付款项时，根据法律规定应支付的逾期付款费用的固定赔偿金为 40 欧元。

9- 保留所有权

COLLECTIF M 明确保留对所交付货物的所有权，直至货款全部付清，包括任何逾期付款罚金。
在买方破产、被接管或清算的情况下，COLLECTIF M 保留在任何地点收回货物的权利。
产品被盗、丢失和变质的风险应由客户在收到产品后立即承担。

10- 不可抗力

如果发生不可抗力事件，COLLECTIF M 将完全停止履行本销售总则规定的义务。任何不可预见或不可抗拒的事件，如火灾、洪水、罢工、停工或行政或卫生部门的限制性规定，均应视为不可抗力事件。

11- 纠纷

如发生任何争议或诉讼，巴黎商事法院拥有唯一管辖权，除非适用的公共政策另有规定。

12- 保修

产品按原样销售，并被视为符合其技术规格。在遵守公共秩序法律规定的前提下，COLLECTIF M 对其产品不承担任何结果义务，其义务仅限于销售和交付符合产品特性和规格以及现行适用标准要求的产品，不包括任何执行，执行仍是购买者的责任。
COLLECTIF M 将不承担任何责任，如果出现不符合产品使用条件的情况：COLLECTIF M 指定的技术声明、包装、说明或其他相关规范性文件和/或产品的非正常使用，如但不限于不符合储存条件。特别是，购买者必须确保其储存条件适合产品的正常保存，并提供现行法规规定的安全保证。COLLECTIF M 不对此提供任何保证。
COLLECTIF M 在与买方交易中的责任，无论其依据如何，均仅限于买方遭受的直接损失，而不包括任何利润损失、经营损失、汇兑损失以及更广泛意义上的任何间接和/或非物质损失或损害，无论是否为间接损失或损害，尤其包括与买方形象相关的损失。